§1 Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania z hurtowni internetowej prowadzonej pod adresem realb2b.pl.
Sklep internetowy, działający pod adresem realb2b.pl (zwany dalej: Sklep internetowy Realb2b.pl), jest prowadzony przez Realne Ceny Krzysztof Alchimionek, NIP: 6912433269, REGON: 022166829, ul. Bagienna 1, 59-220 Legnica (zwaną dalej „Realne Ceny Krzysztof Alchimionek”).

Realne Ceny Krzysztof Alchimionek jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.

Dane teleadresowe przedsiębiorcy:

• Adres pocztowy: Bagienna 1, 59-220 Legnica

• Numer telefonu: +48 883 215 777

• Adres e-mail: hurt@realneceny.com

Regulamin sklepu internetowego umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej realb2b.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.

Sprzedaż prowadzona za pośrednictwem sklepu internetowego www.realb2b.pl jest kierowana wyłącznie do Klientów prowadzących działalność gospodarczą (B2B). Sklep nie świadczy usług konsumenckich.
Wyłącza się stosowanie przepisów dotyczących tzw. przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 2 Definicje

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:

• Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Usługodawca/Sprzedawca – Realne Ceny Krzysztof Alchimionek, NIP: 6912433269, REGON: 022166829, ul. Bagienna 1, 59-220 Legnica.

• Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem realb2b.pl.

• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2020.1740).

• Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma (w tym z elementami cyfrowymi), treść cyfrowa lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

• Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344).

• Klient/Kupujący – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego wyłącznie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

  Sklep nie obsługuje konsumentów ani tzw. przedsiębiorców na prawach konsumenta.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zawierające m.in. cenę, rodzaj i ilość Produktów, skutkujące zawarciem Umowy Sprzedaży.

• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego

• Ceny wszystkich Produktów w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone obok ceny Produktu.
• Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym realb2b.pl kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
• Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym realb2b.pl konieczna jest akceptacja niniejszego regulaminu
• Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym realb2b.pl konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.
• Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach
• Strona Sklepu internetowego realb2b.pl posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania

§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży

• Zamówienia w sklepie internetowym realb2b.pl można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach
• Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, nazwy firmy, adresu siedziby, NIPU, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
• Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
• Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej

informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w §4 pkt. 4.2.

• Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym realb2b.pl jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w

§ 5 Sposób płatności i termin płatności

• W sklepie realb2b.pl istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:
  • przelew na konto bankowe Sprzedawcy, w wybranej walucie pln, czk, euro, usd, RMB
  • za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych.
• Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) proformę z numerem rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu realb2b.pl zamówienie jest przekazywane do realizacji.
• Sklep internetowy realb2b.pl umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:

-Tpay.com

• Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umorzy sprzedaży.
• Sklep internetowy www.realb2b.pl nie realizuje wysyłek z płatnością przy odbiorze.

§ 6 Dostawa

1. Spisanie protokołu szkody przy odbiorze: W przypadku dostarczenia towaru, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. Jeśli towar jest uszkodzony, Kupujący powinien spisać protokół szkody przy odbiorze, dokumentując wady przesyłki. Brak protokołu szkody może wpłynąć na rozpatrzenie reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych w transporcie.

2. Uszkodzenia niewidoczne przy odbiorze: Wszelkie uszkodzenia towaru, które nie były widoczne podczas odbioru przesyłki, należy zgłosić Sprzedawcy w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Reklamacje zgłoszone po upływie tego terminu mogą nie zostać uwzględnione.

• Zamówione Produkty są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów Uni Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
• Czas wysyłki Produktów jest oznaczony na stronach Sklepu internetowych realb2b.pl. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa Produktu nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy Produktu w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
• Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem:
  • GLS
  • Przesyłki paletowe ustaloną spedycją
• W momencie przekazania Produktu firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.
• Klient może również odebrać zamówiony Produkt osobiście w siedzibie firmy Realne Ceny, ul. Bagienna 1, 59-220 Legnica. W przypadku odbioru osobistego kupujący nie ponosi kosztów dowozu
• Koszty dostarczenia Produktu, które oprócz ceny za Produkt ponosi Klient, są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.
• Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od wartości 5.000,00zł brutto
• W momencie przyjęcia Produktu Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory Produkt staje się własnością klienta

• W przypadku gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt będący treścią cyfrową lub usługą cyfrową, dostęp do Produktu udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez np. udostępnienie treści lub usługi cyfrowej na Koncie Klienta w Sklepie Internetowym lub przesłanie unikalnego linku (adresu URL) umożliwiającego uzyskanie tego dostępu na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

• Korzystanie z Produktów – treści i usług cyfrowych dostępnych w Sklepie Internetowym możliwe jest przez czas określony umową, na warunkach licencyjnych obowiązujących dla danego Produkt zgodnie z informacjami podanymi w jego opisie, a w razie ich braku – w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką, wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści i usług cyfrowych, a w szczególności nie ma on prawa do ich rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie.

§ 7 Odstąpienie do umowy

1. Towary oferowane w sklepie internetowym www.realb2b.pl kierowane są wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami.

   Sprzedaż ma charakter wyłącznie profesjonalny (B2B), dlatego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o którym mowa w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

   Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca wyrazi na to wyraźną, indywidualną zgodę. W takim przypadku Klient ponosi pełne koszty zwrotu Produktu.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Produktów (zarówno fizycznych, jak i cyfrowych) należy zgłaszać w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub mailowo na adres: hurt@realneceny.com.

   W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

   • numeru zamówienia,

   • opisu problemu,

   • dokumentacji zdjęciowej (jeśli dotyczy),

   • propozycji rozwiązania sprawy (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny).

   Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

   Sprzedawca nie udziela gwarancji – jeżeli taka istnieje, jest udzielona przez producenta lub dystrybutora i będzie ona określona w ramach strony przedstawiający dany produkt.

   Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów będących Przedsiębiorcami jest zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego wyłączona.
   
    

 §9 Zasady publikowania opinii

• Sprzedawca umożliwia na stronach Sklepu Internetowego publikowanie opinii o swoich Produktach. Opinia powinna być napisana językiem polskim z zachowaniem zasad poprawniej
• Opinia o Produkcie może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz przez Klienta, który dokonał zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie. Opinia o Sklepie Internetowym może być wystawiona przez osobę będącą Klientem Sklepu Internetowego.
• Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
• Sprzedawca zapewnia aby publikowane opinie o Produktach pochodziły od jego Klientów, którzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca wymaga, aby przed opublikowaniem opinii przeszła ona jego weryfikację. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodności treści opinii z Regulaminem, a co najważniejsze – czy osoba opiniująca jest Klientem Sklepu Internetowego – w tym wypadku Sprzedawca sprawdza, czy osoba ta dokonała zakupu w Sklepie Internetowym (np. sprawdzając, czy autor opinii znajduje się w bazie Klientów Sklepu), a w przypadku opinii o Produkcie sprawdza dodatkowo, czy zakupiła opiniowany Produkt. Weryfikacja następuje bez zbędnej zwłoki.
• W razie wątpliwości Sprzedawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klientów lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Klientem Sklepu Internetowego lub dokonał zakupu opiniowanego Produktu.
• Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów i nie stanowią opinii Sprzedawcy.
• Kupujący/klient obowiązany jest zamieszczać opinie nienaruszające obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich. Ponosi on pełną odpowiedzialność za wypowiedzi umieszczone przez niego w Sklepie Internetowym realb2b.pl.
• Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów. Sprzedawca udostępnia opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udostępnia sponsorowanych opinii.

§ 10 Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest usługodawca/sprzedawca.

• Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu internetowego realb2b.pl, dostępnego na stronie https://realb2b.pl/polityka-prywatnosci.

§ 11 Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni
• Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach.

• Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, podmiot korzystający ze strony Sklepu Internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

  • naruszających obowiązujące przepisy prawa,

  • naruszających prawa osób trzecich, w tym dobra osobiste lub prawa autorskie,

  • wzywających do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji,

  • zawierających treści wulgarne, obraźliwe, pornograficzne lub niezgodne z dobrymi obyczajami,

• Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://realb2b.pl/regulamin
• Umowy ze sprzedawcą na stronie realb2b.pl zawierane są w języku polskim.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.02.2023.